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Teilnehmer-Management

Die erste empirische Studie zum Thema Teilnehmer-Management, die 2009 in Zusammenarbeit zwischen Guest-One und der Fachhochschule Bad Honnef entstanden ist, definiert den Begriff „Teilnehmer-Management“ wie folgt:

„Teilnehmer-Management beschäftigt sich sowohl mit der Erhebung, Verarbeitung, Verwaltung und quantitativen Auswertung von veranstaltungsrelevanten Teilnehmerdaten als auch der Kommunikation mit den Teilnehmern. Es schließt weiterhin die Planung, Koordination und Kontrolle von sämtlichen Ressourcen und Aktivitäten ein, die den Teilnehmer einer Veranstaltung direkt betreffen. Teilnehmer-Management umfasst jegliche teilnehmerbezogene Maßnahme vor, während und nach der Veranstaltung.“

Aus Daten werden Gäste

Caterer kümmern sich um´s Essen, die Technikfirma um Licht und Ton. Wir kümmern uns um Ihre Gäste.

Teilnehmer-Management ist ein eigenständiges Gewerk in der Event-Produktion. Hier sind Spezialisten gefragt, die den gesamten Prozess rund um den Gast von Grund auf gestalten und beherrschen. Mit ausgewiesener Event-Kompetenz und fachlichem Know-how. Ein eingespieltes Team aus Designern, Software-Entwicklern und Projektleitern.

Es gibt viel zu tun:
Verteiler erstellen, Einladungen gestalten und versenden, Rückmeldungen erfassen und verwalten, Hotels buchen, Reisewege definieren, Reportings bereitstellen, Drucksachen und Namensschilder produzieren, Anwesenheit erfassen, Gäste befragen und weitere Sonderwünsche berücksichtigen.

Wir packen es an:
Gast sein – von Anfang an. Nur ein professionelles Gästemanagement bietet die Möglichkeit, daß sich Ihre Gäste von Beginn an perfekt betreut fühlen und Sie als Gastgeber mit außergewöhnlichem Service punkten können.