Guest-One Quickfinder

Guest-One Quickfinder Ergebnis

Lettershop

Unter diesem Begriff versteht man – im Zusammenhang mit Teilnehmermanagement – die Erstellung, die Personalisierung und das Zusammenfügen der verschiedenen Bestandteile einer Post-Aussendung.
Am Beispiel einer postalischen Einladung an einen definierten Personenkreis lassen die erforderlichen Tätigkeiten gut aufzeigen. Angenommen eine Einladung soll aus einem personalisierten Anschreiben bestehen, welches mit einer personalisierten Einladungskarte im grafisch gestalteten Briefumschlag versandt wird. Die Empfängeradresse soll durch einen Adressaufkleber auf dem Umschlag aufgebracht werden. Um eine Einladung versandfertig zu produzieren sind in diesem Fall folgende Arbeitsschritte nötig:

Eindruck der persönlichen Ansprache – bestehend aus der Grußformel (z.B. „Sehr geehrter“ oder „Sehr geehrte“), der Anrede („Herr“ oder „Frau“), fallweise einem Titel (z.B. „Dr“. oder „Professor“) und dem Namen des Empfängers in das Anschreiben, meist zusammen mit dem Einladungstext
Druck eines Adressetiketts mit der Postanschrift des Empfängers
Eindruck von persönlichen Informationen in die Einladungskarte (dies kann z.B. der Name des Empfängers sein und/oder ein persönlicher Login-Code für eine Online-Registrierungsseite)
Falzen des Einladungsschreibens
Zusammenführen von Einladungsschreiben, Einladungskarte und Adressaufkleber für den betreffenden Empfänger und Kontrolle der Richtigkeit
Einlegen von Einladungsschreiben und Einladungskarte in den Briefumschlag sowie Verschliessen des Umschlags
Aufkleben des Adressaufklebers auf den Briefumschlag
Frankieren des Briefumschlags
Einsortierung des Umschlags in den richtigen Versandstapel zur Portooptimierung

In Abhängigkeit davon wieviele Sendungen erstellt werden sollen und wie unterschiedlich die Inhalte der Sendungen sein sollem, lassen sich Arbeittschritte mit technischen Hilfsmitteln automatisieren. So wird der Eindruck von persönlichen Informationen in der Regel im Seriendruckverfahren durchgeführt. Auch das Falzen und Einlegen von Anschreiben und Einladungskarte sowie Aufbringen eines Adressaufklebers kann natürlich maschinell erfolgen, sofern es bei der erforderlichen Stückzahl und im geplanten Zeitrahmen wirtschaftlich ist.

Während die Erstellung einer einzelnen Sendung für einen Empfänger trivial ist und jeder mit der Postbearbeitung vertrauten Person quasi automatisch von der Hand geht, ist bei größeren Stückzahlen eine genaue logistische Planung nötig, um die Sendungen pünktlich und korrekt zu produzieren. Werden bei der maschinellen Bearbeitung Fehler gemacht, so kann das z.B. dazu führen, dass der Adressaufkleber nicht zum Anschreiben paßt und so im Umschlag für den einen Gast das Anschreiben für einen anderen Gast steckt und die Einladungskarte wiederum den Namen eines dritten Gastes trägt.