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Besucherbefragung

Besucherbefragungen sind ein häufig eingesetztes Mittel bei Messen und Veranstaltungen und dienen in der Regel
verschiedenen Zwecken.
Zum Einen helfen diese, Informationen über den Besucher selbst zu erhalten - neben reinen Adressdaten können dies Informationen zur Ausbildung oder zum Beruf sein, zur Position im Unternehmen, zum Verantwortungsbereich oder zum Einkommen.

Diese Informationen helfen z.B. Besucher einer (Fach)messe zu kategorisieren und so potentiellen Ausstellern einen Überblick über die Besucherstruktur zu geben.
Besucherbefragungen helfen aber auch bei der Evaluierung von durchgeführten Veranstaltungen, Was fanden die Gäste gut, an welchen Veranstaltungsteilen haben diese teilgenommen, wo sehen die Gäste Optimierungsbedarf...Diese Informationen helfen bei der Auswertung der abgelaufenen aber auch bei der Planung von zukünftigen Veranstaltungen.

Besucherbefragungen können aber auch im Vorfeld eines Events oder einer Messe durchgeführt werden um Gästen z.B. die Möglichkeit zu geben interaktiv den Veranstaltungsverlauf mitzugestalten. Gäste können z.B. ihre Präferenzen für bestimmte Veranstaltungsteile abgeben oder direkt Fragen an die jeweiligen Referenten stellen. So vielfältig die Einsatzmöglichkeiten, so unterschiedlich die technischen Möglichkeiten diese durchzuführen. Ob Integration in eine Onlineanmeldung im Vorfeld, Besucherterminals auf dem Event, Hostessen mit mobilen Endgeräten, Einsatz von Votingsystemen oder aber per Email nach der Veranstaltung - je nach Zielsetzung muß im Vorfeld das richtige Mittel ausgewählt werden.